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Näak se compromete a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. La Política de Privacidad está diseñada para ayudarlo a comprender el tipo de información que recopilamos en relación con nuestros productos y servicios y cómo la manejamos y usamos. En esta política, el término "datos personales" se refiere a información relacionada con un individuo identificado o identificable (es decir, una persona física).

Usted reconoce y acepta que Näak Inc. puede utilizar los datos personales recopilados sobre usted de acuerdo con los términos de esta Política.

Esta Política se aplica a los datos personales recopilados al utilizar los productos y servicios ofrecidos por Näak o en otras interacciones con nosotros donde se hace un enlace u otra referencia a la inclusión de esta Política. Esto puede incluir, por ejemplo, datos personales recopilados en relación con el uso de nuestros productos, sitios web, aplicaciones y otros servicios generalmente ofrecidos por Näak en formato electrónico, así como otros servicios de garantía y atención al cliente, eventos para clientes, promociones y campañas.

Cuando la ley aplicable requiera su consentimiento para el procesamiento de datos personales descrito en esta Política, dicho consentimiento se obtendrá mediante el mecanismo apropiado, como marcar una casilla que indique su consentimiento, elegir la configuración técnica para un servicio o sitio web, u otros declaración o conducta que indique claramente su aceptación al tratamiento, en función del producto, sitio web, servicio o aplicación que esté utilizando.

DATOS RECOLECTADOS

En general, recopilamos sus datos personales cuando realiza una compra relacionada con nuestros productos o servicios, utiliza o se suscribe a nuestros servicios, participa en una promoción o campaña de ventas o interactúa de otro modo con nosotros.


INFORMACIÓN TÉCNICA

En su mayor parte, puede visitar nuestros sitios web o utilizar nuestros productos o servicios sin tener que identificarse. Sin embargo, cierta información técnica normalmente se recopila como parte estándar del uso de nuestros servicios. Esta información incluye, entre otros, su dirección IP, tiempos de acceso, información del dispositivo y otra información técnica que nos proporciona su navegador o recopilada de otro modo en relación con el uso de ciertos productos y servicios. Cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros a través de redes de telecomunicaciones, su operador puede transmitirnos cierta información adicional, como su número de suscripción móvil, como parte estándar de esa comunicación.

INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONAS

Cuando se registra en nuestros servicios, realiza una compra, participa en una promoción de ventas o interactúa de otro modo con nosotros, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y nombres de usuario. contraseñas y otros identificadores utilizados para autenticar a los usuarios y validar sus acciones. Esta información también puede ser necesaria para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado, o para comunicarse con nosotros. También podemos recopilar datos de aprendizaje, información demográfica como su edad, sexo, código postal y preferencias de idioma.

También podemos recopilar otra información que usted nos proporcione, como sus acuerdos, preferencias y comentarios, datos relacionados con sus dispositivos, etc. También podemos recopilar otra información que usted nos proporcione. Tenga en cuenta que parte de la información no identificable recopilada puede volverse identificable cuando nos envía sus datos personales. Algunos de nuestros servicios pueden permitirle enviar información sobre otros, por ejemplo, si realiza un pedido de un producto que desea enviar directamente a otro destinatario.

TUS TRANSACCIONES CON NOSOTROS

Recopilamos o solicitamos información relacionada con sus compras o el uso de nuestros productos o servicios y sus otras interacciones con nosotros. Esta información puede, por ejemplo, incluir detalles de solicitudes o consultas que haya realizado, productos o servicios proporcionados (incluidos detalles de entrega). También puede incluir detalles de sus compras (incluidos pagos realizados, información de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, información de verificación de crédito y otra información financiera). También puede incluir detalles de acuerdos entre usted y Näak, registros de contactos y comunicaciones, información y detalles relacionados con el contenido que nos ha proporcionado y otra información transaccional. Nos reservamos el derecho, de acuerdo con la ley aplicable, de registrar sus comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente u otros puntos de contacto similares.

DATOS OBTENIDOS DE TERCEROS

Además de los datos personales que usted nos proporciona, podemos obtener, de acuerdo con las leyes aplicables, ciertos datos personales de empresas de alquiler de listas de correo y cualquier otra fuente disponible públicamente. Estos datos pueden incluir datos personales, como información relacionada con su solvencia crediticia y actualizaciones de la información de su dirección.

LAS FINALIDADES PARA LAS QUE TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES

Näak procesa sus datos personales y/o cualquier otra información confidencial específica del servicio para los fines descritos en esta Política. Tenga en cuenta que pueden aplicarse diferentes propósitos simultáneamente.

SUMINISTRO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Podemos procesar y utilizar sus datos personales para brindarle el producto o servicio que ha solicitado, para responder a sus solicitudes, como servicio al cliente, para procesar su pedido o para cualquier otro propósito necesario para el cumplimiento o desempeño del contrato entre usted y Näak. También podemos procesar y utilizar sus datos personales para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros productos y servicios, para identificarlo y para la prevención y detección de fraude y otros abusos.

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Podemos procesar y utilizar sus datos personales para desarrollar nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, como regla general, para el desarrollo de nuestros productos y servicios, sólo utilizamos datos y estadísticas agregados, y no datos que puedan identificarlo directamente. También podemos utilizar sus datos personales para personalizar nuestra oferta y brindarle un mejor servicio, por ejemplo, para hacer recomendaciones y mostrar contenido y publicidad personalizados. Podemos combinar datos personales recopilados en relación con su uso de un producto y/o servicio específico de Näak con otros datos personales que tenemos sobre usted, excepto cuando dichos datos personales se hayan recopilado para otros fines.

COMUNICANDO CON USTED Y MARKETING

Podemos procesar y utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted, por ejemplo, para brindarle información sobre los productos y/o servicios de Näak que utiliza o para pedirle que participe en encuestas de satisfacción del cliente. Podemos procesar y utilizar sus datos personales con fines de marketing, que pueden incluir el uso de sus datos personales con fines de investigación o marketing personalizados, por ejemplo, de acuerdo con la ley aplicable, para realizar estudios de mercado y mantenerlo informado sobre nuestros productos. servicios o promociones a través de servicios electrónicos u otros servicios propios o de terceros.

Además, algunos de nuestros productos y servicios pueden utilizarse para promocionar los productos y servicios de otras empresas. Sin embargo, Näak no revelará sus datos personales a estas empresas con fines de marketing sin su consentimiento previo.

PERFILADO/PERSONALIZACIÓN

Podemos procesar y utilizar sus datos personales con fines de elaboración de perfiles/personalización, marketing directo dirigido y optimización de nuestros productos y servicios. También podemos crear información consolidada y estadística basada en sus datos personales. La elaboración de perfiles/personalización incluye el procesamiento automatizado de sus datos personales para evaluar, analizar y anticipar sus preferencias e intereses, por ejemplo, para comunicarle mensajes de marketing sobre productos o servicios que mejor se adapten a sus necesidades.

TRANSFERENCIAS DE TUS DATOS PERSONALES

Podemos divulgar sus datos personales a terceros solo de acuerdo con los términos de esta Política establecidos a continuación, o según lo exija la ley.

CORREO ELECTRÓNICO

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing de la marca siguiendo las instrucciones contenidas en esos correos electrónicos (generalmente proporcionadas a través del enlace "cancelar suscripción") o comunicándose con los datos de contacto proporcionados en el correo electrónico y en nuestro sitio web. Si decide cancelar la suscripción, podemos continuar enviándole correos electrónicos que no sean de marketing, como notificaciones de servicio u otra información, o si es un cliente corporativo, podemos enviarle información de marketing.

PROVEEDORES DE SERVICIOS Y OTROS TERCEROS AUTORIZADOS

Podemos transferir sus datos personales a terceros autorizados que procesen datos personales en nombre de Näak para los fines descritos en esta Política. Estos terceros pueden incluir proveedores de servicios técnicos, logísticos, de comercio electrónico, de marketing u otros. A estos terceros no se les permite utilizar sus Datos personales para fines distintos a aquellos para los cuales se recopilaron sus datos, y les exigimos que actúen de acuerdo con las leyes aplicables y los términos de esta Política, y que implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger su Información personal.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Nuestros productos y servicios pueden proporcionarse a través de recursos y servidores ubicados en diferentes países del mundo. Como resultado, sus datos personales pueden transferirse fuera del país donde utiliza nuestros servicios, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), cuyo nivel de protección de datos puede ser considerado inadecuado por la Comisión Europea. En tales casos, tomamos las medidas necesarias para garantizar que se proporcione un nivel adecuado de protección para sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables. Con respecto a las transferencias internacionales de sus datos personales, generalmente nos basamos en acuerdos basados ​​en las Cláusulas Contractuales Estándar ("SCC") definidas por la Comisión Europea. Puedes consultar estas CEC en la página web.

OTRAS DIVULGACIONES

Es posible que necesitemos revelar y procesar sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables para defender los intereses legítimos de Näak, por ejemplo, en procedimientos legales civiles o penales.

FUSIONES Y ADQUISICIONES

En relación con una venta, canje, fusión, adquisición u otra reorganización de nuestro negocio en ciertos países, podemos revelar datos personales a compradores potenciales o existentes y sus asesores o recibir datos personales de vendedores y sus asesores para los fines de dicha transacción.

DATOS SOBRE MENORES

Näak no busca recopilar datos ni realizar transacciones con personas menores de edad en su país. Sin embargo, nuestras bases de datos pueden contener datos personales relacionados con niños, ya que no siempre es posible determinar con precisión la edad del usuario. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso al servicio a cualquier persona que sea o se presuma razonablemente que es menor de edad.

Es política de Näak instruir a los menores para que no realicen compras ni participen en transacciones legales en relación con nuestros productos y servicios sin el consentimiento de un padre o tutor legal, a menos que lo permita la ley aplicable. Los menores con el consentimiento de su tutor legal deberán poder aportar prueba de dicho consentimiento cuando así se les solicite.

CALIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Tomamos medidas razonables para mantener la exactitud de los datos personales que tenemos y mantenerlos actualizados. En consecuencia, eliminamos cualquier dato personal que esté desactualizado, sea incorrecto o innecesario.

Algunos productos y servicios de Näak pueden permitirle gestionar su perfil y la información contenida en el mismo. Por ello, le invitamos a acceder periódicamente a sus datos personales para comprobar que son exactos y están actualizados. Con respecto a estos servicios electrónicos que le permiten gestionar su perfil, tenga en cuenta que es su responsabilidad proporcionarnos información precisa y actualizar los datos personales proporcionados en caso de cambios.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines pertinentes o el tiempo que exija la ley aplicable.

SEGURIDAD DE DATOS

Näak implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir y minimizar los riesgos relacionados con el suministro y el procesamiento de datos personales.

Estas medidas de seguridad incluyen, cuando corresponda, el uso de cortafuegos y servidores seguros, cifrado, implementación de sistemas y procedimientos adecuados de gestión de derechos de acceso, selección cuidadosa de procesadores, capacitación adecuada del personal de Näak responsable del procesamiento de datos personales y otras medidas necesarias para garantizar que sus datos personales estén adecuadamente protegidos contra el uso o divulgación no autorizados. Si es necesario, también podremos realizar copias de seguridad y utilizar otros medios para evitar daños accidentales o la destrucción de sus datos personales.

TUS DERECHOS

Tiene derecho a solicitar información y a acceder a los datos personales recopilados sobre usted. También puede solicitar completar, rectificar, anonimizar o eliminar cualquier dato personal incompleto, inexacto, innecesario u obsoleto que tengamos sobre usted. Sin embargo, no podemos proceder a la eliminación de datos personales necesarios para cumplir con obligaciones legales o cuando la conservación de dichos datos sea necesaria de acuerdo con las leyes vigentes. Puede solicitar recibir los datos personales recopilados sobre usted en un formato de uso común y legible por máquina. Cuando considere que los datos personales recopilados sobre usted son inexactos, cuando no desee que sus datos personales sean eliminados cuando su tratamiento se haya considerado ilícito o cuando dichos datos ya no sean necesarios, o cuando se haya opuesto al tratamiento de dichos datos. datos y cuando se examine la existencia de motivos que legitimen el tratamiento de dichos datos, usted tiene la posibilidad de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

También podrá, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, o para dejar de recibir promociones comerciales, perfilarse o participar en estudios de mercado. Además, una vez que haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

En caso de que desee ejercer sus derechos mencionados anteriormente, podrá, si es necesario y de conformidad con las leyes vigentes, ponerse en contacto con nosotros a través de los puntos de contacto mencionados en nuestros documentos comerciales o en los datos de contacto indicados a continuación. En algunos casos, en particular si desea eliminar o finalizar el procesamiento de sus datos personales, es posible que ya no podamos continuar brindándole ciertos servicios. Le invitamos a utilizar nuestras herramientas de gestión de perfiles disponibles para usted para los fines indicados anteriormente. De hecho, estas herramientas le permiten acceder directamente y administrar su información personal de manera eficiente.

Tenga en cuenta que para responder a cualquiera de las solicitudes anteriores, es posible que Näak necesite identificarlo y solicitarle información adicional. Tenga en cuenta también que las leyes aplicables pueden contener restricciones y otras disposiciones relacionadas con sus derechos establecidos anteriormente.

RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN EN PROTECCIÓN DE DATOS

Si considera que el procesamiento de sus datos personales por parte de Näak es incompatible con las leyes de protección de datos aplicables, o si considera que Näak no protege suficientemente sus derechos, tiene la posibilidad de presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos local.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Näak puede actualizar y realizar cambios periódicamente en esta Política. Si estos cambios incluyen nuevos fines para el procesamiento de datos, Näak le notificará con antelación sobre estos cambios y, cuando sea necesario, solicitará su consentimiento.

14 de julio de 2020 (actualizado el 15 de julio de 2020)

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